• iivaara_kuusamo_syksy
  • lumikenkäilijät-valtavaara
  • ruka-lomamokki
  • rukankylä-huoneisto-talvi
  • tykkypuut-ruka-talvi
  • valtavaara-ruka-alkutalvi2

Usein kysyttyä

Mihin aikaan loma-asunto on käytettävissä ja mistä saan avaimet?

Huoneisto on käytettävissänne tulopäivästä klo 16 lähtöpäivään klo 12. Sopikaa avaimesta huoltajan kanssa 1-2 päivää ennen saapumistanne. Avain voi olla loma-asunnossa valmiina avainboksissa (koodin saatte huoltajalta) tai se on noudettava tietystä paikasta.

Mitä vuokrahintaan sisältyy?
Loma-asunnot toimivat omavaraisuusperiaatteella. Asunnossa on valmiina aloituspakkaus wc- ja talouspapereita sekä pesuaineita. Asukkaat tuovat mukanaan liinavaatteet ja huolehtivat asunnon lähtösiivouksesta, mikäli ne eivät sisälly vuokran hintaan. Tarkista vahvistuksestasi, ovatko ne mainittuna siinä. Asunnoissa on myös perusastiat ruoanlaittoa ja ruokailua varten. Takkapuut sisältyvät hintaan ellei muuta ole erikseen mainittu. 




Kuinka löydän perille?

Löydätte varaamallenne loma-asunnolle seuraamalla varausvahvistuksessa olevaan ajo-ohjetta. 

Mitä loppusiivous tarkoittaa?

Voitte halutessanne tilata lähtösiivouksen ennakkoon ja nauttia lomastanne viimeiseen saakka. Siivouksen hinta vaihtelee kohteittain n. 50 – 170 EUR. Mikäli haluatte tehdä siivouksen itse, huomioittehan, että siivous pitää sisällään mm. seuraavat toimenpiteet: matot ja lattiat imuroidaan ja pyyhitään kostealla mopilla, saunaosasto ja WC-tilat pestään, pöydät ja tasot pyyhitään kostealla, keittiötilojen siivous; liesi, uuni, mikroaaltouuni ja jääkaappi pestään, astiat tiskataan ja laitetaan paikoilleen. Roskat viedään jätepisteeseen.

Saanko tuoda lemmikin loma-asuntoon?
Voitte tuoda lemmikin ainoastaan, mikäli ne ovat loma-asuntoon sallittuja. Lemmikkien tuonnista on aina erikseen sovittava, osassa kohteita lemmikeistä veloitetaan lisämaksu. Lemmikit kielletty -asunnoissa kielto on aina ehdoton.



Miten toimin mahdollisissa ongelmatilanteissa loma-asunnolla?
Olkaa välittömästi ongelman ilmaannuttua yhteydessä asunnon huoltajaan, jotta mahdollinen ongelman aihe saadaan korjattua kuntoon lomanne aikana.

Miten voin perua varauksen?

Perumisesta on ilmoitettava aina kirjallisesti (esimerkiksi sähköpostilla). Varauksen voi perua kuluitta ennakkolaskun eräpäivään mennessä.  Tarkemmat tiedot peruutusehdoista ja -kuluista löydätte varausehdoista.




 

ProLoma Oy

Rukan ja Kuusamon majoituspalvelut
Kitkantie 18

Puh. 0207 929 700
info(at)proloma.fi

Yhteydenottolomake

Puhelun hinta 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/ minuutti
Ulkomailta soittamisen hinnan määrittelee aina paikallinen operaattori.